Votre site web est la vitrine de votre entreprise. Il est donc primordial de s’assurer qu’il fonctionne correctement en permanence. Mais gérer soi-même la maintenance d'un site peut rapidement devenir chronophage et complexe, surtout avec les mises à jour régulières et les problèmes techniques. C'est là qu'un service de maintenance professionnelle entre en jeu. Découvrez pourquoi faire appel à des experts peut vous sauver bien des soucis.
La sécurité avant tout
En 2023, les cyberattaques ont augmenté de 15% par rapport à l'année précédente, ciblant principalement les sites web non sécurisés. Une maintenance régulière assure la mise à jour du CMS, des plugins et des thèmes, réduisant ainsi les risques d'intrusion.
Les mises à jour de sécurité
Les mises à jour du CMS, qu'il s'agisse de WordPress ou autre, incluent souvent des correctifs de sécurité. Ignorer ces mises à jour expose votre site à des failles exploitées par les hackers. Grâce à un service de maintenance, vous bénéficiez de mises à jour régulières pour protéger vos données et celles de vos utilisateurs.
Surveillance et détection des menaces
Une maintenance proactive inclut également la surveillance continue de votre site pour détecter les failles potentielles ou les comportements suspects. Cela vous permet de réagir rapidement et de prévenir toute attaque.
Des performances optimisées
Un site qui se charge lentement fait fuir les visiteurs et nuit à votre SEO. En effet, un délai d'une seconde supplémentaire dans le temps de chargement peut réduire les conversions de 7%. Un service de maintenance professionnelle peut optimiser les performances de votre site et garantir une expérience utilisateur fluide.
Nettoyage et optimisation régulière
La suppression des fichiers inutiles, l'optimisation de la base de données et la compression des images sont autant de tâches assurées par la maintenance. Cela réduit les temps de chargement et améliore la navigation pour vos visiteurs.
Réparation des liens cassés et erreurs 404
Les liens brisés nuisent à l’expérience utilisateur et affectent votre classement dans les moteurs de recherche. Un service de maintenance vérifie régulièrement vos liens internes et externes, corrigeant ceux qui sont obsolètes.
Continuité du service et disponibilité
Un site web doit être accessible 24/7 pour ne pas perdre de prospects. La maintenance permet d’éviter les interruptions de service grâce à des interventions rapides en cas de problème technique.
Monitoring en temps réel
Avec un service de maintenance, votre site est surveillé en permanence. En cas de panne, l'équipe technique intervient immédiatement pour résoudre le problème, minimisant ainsi l’impact sur votre activité.
Mises à jour planifiées
Les mises à jour sont effectuées en dehors des heures de pointe pour garantir que votre site reste fonctionnel durant les périodes critiques. Vous n’avez donc plus à craindre les interruptions non planifiées.
Gestion des incompatibilités
La mise à jour des plugins et des thèmes peut parfois entraîner des incompatibilités avec d'autres éléments du site. C’est une source de frustration pour beaucoup d’entreprises, mais nos équipes savent comment résoudre ces conflits sans impacter vos utilisateurs.
Test en environnement sécurisé
Avant toute mise à jour majeure, nos techniciens réalisent des tests en environnement sécurisé pour s'assurer que votre site fonctionnera sans accroc une fois les modifications en ligne.
Interventions rapides en cas de problème
Si un problème survient suite à une mise à jour, nous intervenons rapidement pour le corriger, afin que votre site ne soit jamais hors ligne trop longtemps.
Flexibilité et support
Nous savons que gérer un site web peut devenir une tâche complexe et fastidieuse pour nos clients. C’est pourquoi nous proposons différents plans de maintenance adaptés à vos besoins, incluant des heures dédiées pour toute demande de modification ou de mise à jour.
Des heures de modification incluses
Si vous n'avez pas le temps ou les compétences pour effectuer des changements plus complexes sur votre site, nos plans incluent des heures pour les modifications. Que ce soit pour ajouter de nouvelles fonctionnalités, ajuster le design ou modifier le contenu, nous sommes là pour vous.
Une équipe réactive
Nous sommes reconnus pour notre réactivité. Nos clients peuvent compter sur nous pour une intervention rapide et efficace, que ce soit pour des mises à jour critiques ou des modifications mineures.
Découvrez les plans de maintenance Chocoweb
Chez Chocoweb, nous avons mis en place plusieurs plans de maintenance pour répondre à tous les besoins. Que vous ayez un petit site ou une plateforme complexe, nos services sont flexibles et adaptés à vos exigences.
Nos différents plans incluent :
Plans BASIC
- Mises à jour régulières du CMS et des plugins
- Prise en charge du coût des licences du thème et des plugins
- Monitoring 24/7 et back-up journalier
- Pas de support pour la gestion du contenu
- Pas d’optimisation SEO (référencement)
Plan STANDARD
- Mises à jour régulières du CMS et des plugins
- Prise en charge du coût des licences du thème et des plugins
- Monitoring 24/7 et back-up journalier
- Tests avant chaque mise à jour
- Interventions d’urgence 7j/7
- 2 heures par an pour des interventions sur demande
- Optimisation SEO (référencement) : amélioration de la visibilité sur les moteurs de recherche, avec des contrôles réguliers et des ajustements pour mieux positionner votre site
Plan PREMIUM
- Identique au Plan STANDARD
- 5 heures par an pour des interventions sur demande
Plan à la carte
- Personnalisable selon vos besoins spécifiques
- Gestion régulière du contenu
- Services adaptés à la demande
Grâce à nos services de maintenance, vous pouvez vous concentrer sur votre activité principale tout en nous laissant la gestion technique de votre site. Tous nos clients bénéficient d'un site sécurisé, performant et toujours à jour.
Tarification spéciale
- Un tarif spécial est appliqué aux clients ayant confié la création de leur site à Chocoweb.
- Pour les clients ayant déjà un site web, une analyse approfondie sera effectuée avant toute prise en charge de la maintenance. Nous nous réservons le droit de refuser la prise en charge en cas de problèmes techniques majeurs ou d'incompatibilités.
Conclusion
En confiant la maintenance de votre site à des professionnels, vous bénéficiez d'une tranquillité d'esprit totale : sécurité renforcée, performances optimisées et gestion proactive des problèmes techniques. En 2023, nous avons effectué entre 80 et 100 mises à jour pour chaque site sous maintenance. De plus, chaque année, nous vous adressons une liste détaillée de toutes les interventions réalisées, vous offrant ainsi une transparence totale sur nos actions. Vous pourrez ainsi vous concentrer sur votre cœur de métier, sans avoir à vous soucier des aspects techniques de votre site.
Nos plans de maintenance vous offrent la flexibilité et la sérénité dont vous avez besoin. Que ce soit pour une simple mise à jour ou des modifications plus complexes, nous avons un plan adapté à vos besoins.
